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5大技巧帮助企业避免成为“垃圾短信平台”
短信群发之所以一直受企业重视,是因为企业营销人员心里很清楚短信群发在网络营销方面有着重要作用,但是短信群发并不是万能的,尤其当下这种情况,微信、QQ聊天软件处于领先地位,太多手机用户对短信广告是非常厌恶的,在用户眼里,已经自动将各种短信广告到归类为“垃圾短信”,而企业要做的就是避免成为“垃圾短信平台”,企业如何才能避免成为“垃圾短信平台”呢?那就是在群发短信时需要掌握一些小技巧。
5大技巧帮助企业避免成为“垃圾短信平台”
1.有针对性的发送
短信群发切记同样的内容不要一键群发给所有客户,也不要同样的内容反复多次发送,就拿电商来说,群发短信前可以分析客户消费记录,哪些是高档消费者,哪些是VIP客户,哪些又只是偶尔买买,哪些又是只浏览商铺却不买的人,不同人群短信内容不同,做的促销活动也有不同,有针对性地短信广告,更容易让客户感受到重视
 
2.不要少了签名
签名不要使用公司全名,那样不容易记忆,最好使用公司简称或者品牌名称,让顾客一目了然,如果没有商家名称,第一用户不知道谁发的,第二感觉广告短信非常不正规,第三全称签名占字数,所以签名使用品牌名称最好。
 
3.开头要有尊称,比如添加尊敬两字,让人感觉很正式,用户会将其与垃圾短信分开。
 
4.内容有重点,不要什么内容都有,如果说这一期短信群发的目标是新品推广,那就集中精力做新品推广,内容也应该都是新品介绍,就不要再去介绍企业了,也不要去介绍其他爆款产品,甚至不要再想着说去送客户节日生日祝福语了,杂七杂八在一起,顾客看了都不知道你到底要说什么,内容有重点,让客户一看就能明白商家的意思。
 
5.短信广告最后要添加“退订回T”,第一这是运营商的要求,第二,让客户觉得不想看也是可以退订的,而不是强制阅读,赢得客户好感。
 
6.把握发送时间和频率
之所以有垃圾短信平台,其中一个重要原因就是短信广告发送的太频繁了,还有就是也不把握一下发送时间,用户在工作正忙的时候收到短信广告是很烦的,次数多了不是拉黑就是举报,所以时间频率很重要。
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