短信群发速度慢是什么原因?如何解决? |
企业不管是群发营销短信,还是通知类短信,或者说验证码短信,其中有一点要求,也是最重要的要求,那就是发送速度,比如验证码,那几乎就是要求5秒内必达,但是偶尔也会出现发送延迟,甚至半天都发送不出去的情况,短信明明已经提交到短信平台可是短信等了好久用户都没有收到信息,要知道经常出现这样的情况话,是非常影响效果的,这个时候我们就需要对导致这种现象的原因进行归纳总结,然后才能寻求解决的办法。
1.短信通道的处理能力
短信群发通道的质量差,而且平台的发送通道单一都会导致短信发送延迟,如果说在节假日、活动高峰期,同时发送大量短信,如果短信平台没有多余的短信通道切换,就容易导致短信发送速度慢。
2.短信黑名单导致
运营商或短信平台黑名单也会过滤掉部分用户的发送信息,这时候就不是发送速度慢了,而是会直接导致发送失败,,出现这种情况的原因大多数是短信群发过于频繁或用户退订投诉造成的.可以联系短信平台和运营商客服帮助解决
3.短信平台审核速度
还有一个原因是短信内容提交后,卡在了短信平台审核阶段,比如内容违规审核不通过,或者平台本身审核速度较慢,没有提交到运营商,如果是内容含有屏蔽词或违规内容需要从新整理提交,如果是平台审核速度原因就需要耐心等待。
4.短信接收方
另外,手机外在因素也会导致短信群发延迟发送,例如信号不好、短信收件箱已满、内存不够、欠费停机等.这个就是短信接收者的缘故了,就企业而言,是很难控制的。建议选择运营商直连的通道相对更加稳定一些. |
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