| 8月各行业遇淡季，短信营销策略帮助维护老客户关系 |
8月来临，很多行业进入行业淡季，比如家装行业，比如旅游行业，其实这两年由于疫情的影响，很多行业线下实体店都进入了寒冬，淡季需要做的是什么？如果说还是一味地去推销产品，其实效果并不会很明显，相反，因为顾客需求不大，过多的推销反而会引起顾客反感，这个时候需要的是维护客户关系，如何维护呢？可以通过短信群发，短信群发是维护客户关系最有力的武器，如何做好短信营销？当然需要策略，下面小编就说说客户关系维护之短信营销策略。
策略1：内容要改变
平时，尤其是旺季，短信营销的内容可能更多的是产品推广，就是为了推销产品卖产品，到了淡季的时候，内容就要有所调整的，之所以是淡季，就是因为这个时候用户没有那么大的需求，再多的产品广告只会引起反感，所以可以多一些关心和祝福，比如生日祝福，比如炎热天气送上一份关心，都是可以的
策略2：到达率高
有人会觉得反正是淡季，对群发的短信广告的到达率就没有那么高的要求，这个时候如果服务不够到位，其实很容易给客户留下不好的印象，更不要考虑那些低价的，免费的短信平台了，一分价钱一分货，可以减少短信数量，但是要保证每一条短信的质量。
策略3：要注意细节
短信群发要注意的细节有很多，在淡季的时候依然不能放松警惕，淡季短信群发内容主要是维护为主，所以昵称，客户的性别之类就非常重要，这样才能让顾客觉得你重视他。 |
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