创瑞通讯平台(老):用户登录
售前咨询:400-006-0086转1 客服QQ:2184836122 投诉电话:400-006-0086转3
创瑞云通讯(新):用户注册 | | 常见问题 | 客服中心
您当前位置:创瑞 >> 行业新闻 >> 浏览文章行业新闻
语音通讯是如何帮助解决物流配送的最后一公里的?
“互联网+”是最近几年国家极力倡导支持的战略,移动智能端也在慢慢普及,人们的生活方式都在慢慢发生改变,网上消费,是大多数人的消费方式,但是物流配送却始终存在着“最后一公里”的问题,快递与消费者之间沟通困难,商品从仓库派送到消费者的手中的最后环节。
语音通讯是如何帮助解决物流配送的最后一公里的?
现在的快递,不管是送至小区,还是写字楼,因为各种原因,最终很多都没有送到消费者手中,比如放在小区代收点快鸟驿站,比如公司写字楼送到前台,大部分时候,是没有任何电话短信通知的,那有没有什么办法,既节省快递员打电话的时间,提升快递员的效率,同时又能方便用户呢?这就是“最后一公里”问题的根本,在电商竞争如此激烈的今天,谁又能解决配送过程中的“最后一公里”呢?那语音通讯是如何帮助解决物流配送的最后一公里的呢?
语音通讯是通过电话通知播报语音内容,不仅提醒度高,还可以一键批量通知,大幅提升效,语音外呼通知基于IVR技术,触发通知事件时,系统及时给指定手机或固话发起呼叫,接听后,可将通知内容播放给接听方,播放的内容可以是录制好的语音内容,也可以是文本。
物流配送目前存在的问题主要有两点:等待成本、话费成本,现在语音通讯可以在非常短的时间内讲物流信息通知到消费者,等待成本大大降低,同时也减少了长期拨打用户电话而产生的话费。快递员使用语音通讯,采用系统自动播报功能,节约快递员大量的沟通时间。
语音通讯,正在慢慢改变人们的生活方式,让我们日常生活越来越便捷。
 
 
返回首页
上一篇:网上群发短信效果好,关键在于这3个细节
下一篇:房地产行业是如何使用彩信广告进行宣传的?

更多详情请搜索:
推荐产品
热门产品