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技巧篇|商超短信群发如何营销才能“快速见效”
短信群发在商超行业应用非常广,很多商场、超市为了更好地宣传产品活动,都会给顾客群发短信,但是从顾客角度出发,他们收到的短信越来越多,大多是广告,也没有什么特点,顾客会直接删除,或者不予理会,有的甚至直接拉黑,那如何编写新颖、有创意的内容来吸引顾客呢?商超短信群发如何营销才能“快速见效”呢?
技巧篇|商超短信群发如何营销才能“快速见效”
1.内容真诚。
真诚指的就是感情,感情这东西不好把握,有可能编辑了半天内容,自己觉得很感人,别人看到却感觉一般般,其实只需要注意不要用太专业的词语,言简意赅,真诚恳切,不要让顾客觉得是个坑。
2.有个性。
每个顾客每年要收到的手机短信没有上百也有好几十,大多都进了“垃圾箱”或者“黑名单”,这样的短信广告词大多千篇一律,有的短信内容跟点击短链接看到的内容有偏差,有的甚至从头到尾都是说自己产品怎么好怎么好,这都会让顾客讨厌,商超行业可以在短信里适当加入“仅限当天”,“前xx有着什么样的优惠”,“凭借短信打xx折”等,吸引顾客了解的欲望,
3.内容不要单一。
有的企业整体发产品,除了说自家产品怎么好就没有别的内容,这不是讨人厌吗,你们的顾客分为几类,有新顾客,老顾客,以及VIP会员,还有没有消费过但有意向的顾客,这些顾客都要分别去发短信,比如没有消费过但有意向的顾客和VIP顾客发的内容,肯定有偏差,哪怕是祝福短信,在语气上,前者更客气,后者可随意一点像老朋友一样。
另外我们的短信内容应该包括促销通知、宣传新品、投诉与建议、市场调查、会员维护,其中投诉与建议指的是用户可以通过回复短信形式发送自己的投诉与建议。而会员维护就是在节假日,会员生日,送上祝福,这时候是不发短信广告的。能够有利提升商超形象。
商超短信群发如何营销?上述三点能够“快速见效”
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