一个商户或者一个企业，都离不开客户的支持，老客户就更加值得重视了，是商户或企业口碑的代表，短信是最好的维护与老客户之间关系的桥梁。

   给老客户发的短息大致可以分为两种情况：一是维护与老客户的关系；另一个是唤醒老客户。

 节假日祝福短信

    【xx店】尊敬的xx先生/女士，您好！xx节即将来临，xx服装店举行全场6折大酬宾，满xx元就送价值xx元xx一份，凭借消费小票可以免费抽取xx、xx、xx等商品！电话：xx,xx,欢迎你的到来！退订回T

【xx店】尊敬的xx，2020已经过半，xx店提前祝福您xx节快乐！平安快乐，一切安好，继续前行！退订回T

日常关怀短信 

 在季节、或温度以及恶劣天气（如大雪、大风、台风等）情况下，送上暖暖的关怀，会让客户心里暖烘烘，拉进企业与老客户心里的距离。 

【xx服装店】秋季到了，天气转凉，注意保暖。多吃蔬菜少吃荤。预防感冒，睡觉加被很重要。

【xx】xx温馨提醒，近期台风袭，请留心，在外快归家，莫要多逗留，台风来袭时，出行万小心。

 生日祝福

 【xx】亲爱的xx您好，祝您生日快乐！为您送上一份生日换购券，9.9元换购价值99元xx全家福包，欢迎前往门店领取！退订回T   推荐阅读：定时群发短信发送可以吗

【xx】尊敬的xx：在你的生日到来之际，诚挚地献上我的三个祝愿：一愿你身体健康;二愿你幸福快乐;三愿你万事如意。特赠送20元优惠券，xx月xx日前可抵现金使用。退订回T

 唤醒老客户 

   【xx】亲爱的顾客，首先对我这次很冒昧的打扰说声抱歉。感谢您在这一年里对我珠宝行的关注和信任，我们一直本着顾客至上的原则经营，今年我希望我们能够继续合作，我相信我们的服务和态度将会比去年更好，让您真正感受到宾至如归的感觉。再次谢谢您，希望我们合作愉快。

  最后提醒大家，在给老客户群发短信时，编辑短信要注意以下几点：

①称呼恰当，即针对不同的客户，使用不同的称呼，如和总、王经理、李哥、张妹等;

②时间恰当，这个就要发送者要用心，日常发送需要选择接收对象比较空闲的时间，只有言辞真挚，发送时间恰当，才能收到不错的效果。

③落款简短，对于自己的老客户，落款就没必要写的很详细，如果公司名称不要写全名，简称就行了，这样既言简意赅，又让客户感觉有亲切感。