虽然短信营销已经成为很多企业商家的重要营销手段，但是由于缺乏足够的经验和技巧，短信营销的初期没有达到效果，甚至觉得短信营销本身就没有什么效果。其实这是对短信营销的认知不够，今天就分享下短信营销过程中需要抓住哪些细节。

关怀短信到底有没有必要发。短信的目的是为了引导顾客自主下单，唤醒潜在顾客，活动促销等。短信的内容也是根据上述的目的来进行的。但是营销不仅仅局限于此，多数顾客在平时的生活中也会收到层次不齐的营销短信，这就很难吸引顾客的注意。一个好的营销必须要有足够多的准备，要充足的准备才能有一个好的营销效果。
 

为什么有些商家做不好短信营销还让顾客有种骚扰的感觉呢？ 说到底，顾客并不是讨厌营销短信，而是讨厌与自己毫无关系的营销短信的骚扰。我们可以仔细考虑一下，一笔成功的交易背后应该展现出什么样的本质？每一笔的交易背后，是不是离不开买卖双方之间关于产品需求和产品信息的频繁传递与沟通，达成互相的信任，并完成交易。在整个流程中，企业商家通过营销短信的适当运用，不但能够发掘潜在意向客户，还能够传递新产品信息唤醒沉睡的老客户，建立起沟通桥梁的作用。

换言之，能够与顾客进行信息的传递与交换是一家企业商家核心竞争力的体现。那么，如何让顾客不觉得受到骚扰，对短信内容感兴趣呢？千寻云通信建议企业商家应该珍惜和学会管理自己的顾客资源，对顾客资源进行明确、完善的分类，根据分类情况，针对性的编辑不同的营销短信内容（比如购买了A产品的顾客，当企业A产品的重要升级产品开始售卖时，可对购买了一定时间A产品的顾客进行针对性的营销短信推送），并通过平易近人的营销文案和巧妙的称呼，让顾客感到企业商家的用心和对其的尊重。如此这般，顾客对短信内容产生兴趣的几率会大大增加。

无论是短信营销还是其他的电视广告、电梯广告、互联网广告等营销方式，都不可能一次或几次尝试就获得显著的营销效果，不同类型的企业商家适合不同的营销方式，需要不断的去摸索和调整，并且顾客对企业商家良好的品牌印象不是短时间即可建立起来的，往往都需要企业商家按固定节奏反复的进行运营推广维护， 才能慢慢形成品牌的经济价值。