融合短信是电信运营商这几年的转型方向，将通信技术和信息技术融合融合在一起提供更广泛的服务。那么什么是RCS融合通信？RCS融合通信与苹果手机的中的短信服务有些相似，支持发送文本，图片等不同形式的内容，与传统的短信不同之处在于可以通过网络数据提供服务。

RCS短信对于企业来说是可开发的前景，因为原本在APP中才能使用的营销和服务功能，RCS短信都能完成，如航空公司的客服、订票、值机、选座；电子商务的购买、支付、退换货、营销、导流等，用户都可以通过手机号直接完成。如果RCS具备APP应有的功能，那么就可以相应的建立群组，社区公号在平台内进行一站式的业务体验。
 

不仅对于企业是一种颠覆性的体验，对于个体来说也可以基于RCS进行内容和服务的分发，并且技术支持。RCS会形成一个全新的社交网络这个设想是很有可能实现的。并且基于这个平台的用户都是进行过实名认证的用户，可以对内容进行阅读，赞赏甚至可以与作者进行对话，这在一定意义上，RCS取代了社交软件APP的应用。

 融合通信这个概念在几年前就已开始实施了，AT&T、谷歌、三星等国外公司一直都在这方面投入力量，日本NTT DOCOMO、KDDI、软银等几大运营商，更是从去年5月开始推出了各自的RCS短信服务，业务呈现爆发性增长，据市场预测到2021年时RCS短信的市场规模将超过740美元。

国内各大运营商的情况各不相同，目前仅有中移动一家推出了自己的RCS短信服务且实现了极快的增长，电信和联通在这方面暂未快速跟进。至于中移动动作较快的原因，或许与即将到来的携号转网也有很大关系，RCS短信的一个特别功能是可以增强用户粘性，提升在网率。

 目前RCS的推广工作还在进行中，有些手机厂商开始逐渐增加了RCS的短信按钮功能，而很快这项功能成为一个基础功能，不需要再天界一个按钮就可以使用。短信的市场重新复苏也带动相关产业的兴起，短信营销的势头一直在增加。利用好短信营销，可以大大降低企业的营销成本，营销效果的最大化。