房产物业短信平台应用方案_物业费催缴温馨短信

房产物业短信平台应用方案

短信平台应用十分广泛，如今，也有越来越多的房产物业中心开始使用短信平台来改进工作方式，提升服务效率，使各类通知、提醒能快速、即时送达业主手中。

创瑞专注短信应用13年，拥有众多的物业中心客户，下面，小编就为大家分享以下房产物业常见的短信平台应用方案：

一、收费通知：

物业公司只需将费用收取的时间、地点等输入短信平台，便可实时发送至所有业主手机，以提醒业主及时交纳各类费用。

1、尊敬的业主：本年度物业服务费正在收取中，请您在方便时至物业服务中心缴纳，您也可通过转账、预约上门等方式缴纳，预约电话********，感谢您的支持与配合！【****物业服务中心】

2、尊敬的***业主：您**年**月共花费电费**元，请您在**前到物业管理处缴纳。【***物业服务中心】

二、紧急通知：

在物业中心的日常管理工作当中，时常会有些突发事件需通知业主。例如，管道维修、停水停电等等，在所难免，如何第一时间通知到业主很重要。利用短信平台就可以做到这点，无论业主身在何处，都可以知晓。

1、尊敬的业主：接自来水公司通知，因*****原因，本园区将临时停水，目前维修人员正在抢修中，请您给予理解与支持。【***物业服务中心】

2、尊敬的业主，因供电局将于**年**月**日进行线检测，因此**日下午13:00-15:00停电，对您造成的不便，敬请谅解。【***物业服务中心】

3、尊敬的业主：为确保园区消防设施功能完好，**月**日**时将在园区内进行消防演习，特提醒您不要惊慌，给您造成的不便，敬请谅解！【**物业服务中心】

4、尊敬的业主：接燃气公司通知，因道路施工煤气管道改造期间，会影响到本小区正常的燃气供应。为了您生活安全，请您提前关闭户内燃气管道阀门与燃具开关。如您需进一步了解燃气恢复供应时间，您可致电**供电部门电话*******。【**物业服务中心】

三、温馨提醒：

借助短信平台，时常给业主发送温馨提醒短信，可以拉近与业主之间的距离，增强业主对物业的感情。

1、尊敬的业主：近期****地区新型诈骗手段层出不穷，通常采取短信、电话、QQ聊天等方式。其中网络购物诈骗，冒充国家工作人员进行电话诈骗的案例迅速上升，请广大业主在接听电话、网络购物、银行卡转账时仔细甄别，谨慎操作，防止被骗。【**物业服务中心】

四、业主关怀：

逢年过节，群发温馨祝福短信，以及天气变化时的善意提醒，会让业主倍感欣慰。可以增加物业与业主之间的感情，让每一位业主近距离感受物业的关怀备至。

1、尊敬的业主，****小区全体工作人员祝您**年新年快乐，心想事成，恭喜发财。【**物业服务中心】

2、尊敬的业主：金秋九月，丹桂飘香，又是一年一度的中秋佳节。开发区物业向您致以节日的祝福，并提醒您佳节适量饮酒，切勿酒后驾车，注意行车安全。【**物业服务中心】

五、投诉与建议：

物业公司可以通过短信平台的上行回复功能，来接收业主对物业服务的投诉与建议，以便及时改进与调整服务来提升业主的满意度。

1、尊敬的业主，***房产物业管理处现诚挚的向您收集意见与建议，以便更好的进行我们的工作，感谢您对我们工作大力的支持。【**物业服务中心】

六、公司内部管理：

物业公司通过短信平台传达给内部员工的通知，不仅可以节约打电话所需的大量人力、时间，而且全部可以即时送达。

1、明天下午，全体员工前往会议室开会，收到请回复！【**物业服务中心】

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