酒店行业常见群发短信应用方案

酒店行业常见群发短信应用方案

现如今，短信平台被广泛应用于各行各业，酒店就是其中一个较为重要的领域，酒店借助短信平台不仅可以进行业务推广、客情沟通，还可以进行内部管理。接下来，创瑞小编就为大家分享一些酒店行业常见群发短信应用方案：

一、迎送问候短信

客人办完入住和离店手续后即时向客人发送温馨的问候短信，如：

【xx酒店】尊敬的客人，欢迎您光临xxx酒店，很荣幸能为您服务，祝您此行万事如意，如有任何需要，请致电xxxxxxx。

【xx酒店】尊敬的客人，感谢您下榻xxx酒店，祝您旅途愉快。明日xx有雨，xx-xx℃，出门注意携带雨具。

二、服务推荐短信

在客人住店的过程中，向客人推荐店中的特色服务，如特色餐饮、娱乐项目、当地风土人情、旅游线路等，以促进客人消费，提高酒店的经济效益。

三、顾客离店满意度短信

【xx酒店】十分感谢您入住xxx酒店，如您在住店期间遇到不愉快，欢迎提出，您的建议是我们前进的动力，请帮助我们改善。

四、客情关系维护短信

在客人生日以及节假日期间向客人发送问候语，一方面让客人感到酒店的温情，另一方面也唤起客人的记忆，促进其下次再光临。

五、促销推广短信

向客人发送酒店的促销信息，如房价折扣、新增服务项目、常客优惠等，吸引客户再次入住。

六、酒店动态短信通知

向客人发送酒店的重大信息动态，如荣获五星级称号、酒店新装修完毕等，一则维护客情关系，二则加深酒店在客户心中印象。

创瑞短信平台，致力于短信应用行业13年，积累了丰富的行业应用解决方案，拥有工信部颁发的《增值电信业务经营许可证》和《电信网码号资源使用证书》，秉承一切以用户价值为依归的经营理念，先后为全国超16万家客户提供服务，并保持长期密切合作关系。

更多详情请搜索：