| 品牌商务时代的三大数字营销趋势 |
编者按：数字时代消费者的消费旅程和以往大不相同：他们可能前一秒还在手机、电脑浏览朋友圈信息，后一秒就有可能因为看到朋友推荐而决定下单购买某品牌产品。在某些特殊情况下，消费者的购买可能会先于品牌体验。这为品牌营销带来新挑战：品牌与消费者的每次互动都必须能够传达品牌理念，并需要创造一条促进消费者购买的捷径。
2015年，品牌与交易之间的全新关系被定义为“品牌商务（Brand Commerce）”,也成为我们看待营销的最新方式。之所以提出“品牌商务”的理念，是因为在数字时代品牌平台和商务平台不再泾渭分明，而是互相融合、彼此密不可分。
由创意代理商讲述品牌故事，媒体代理商投放，再通过线下代理商促进交易的单向传播方式不再适用，品牌必须学会在讲故事的同时考虑如何促进销售，在促销的同时创造令消费者难忘的体验。
如果商务平台没有建立，品牌就会碰到销售瓶颈；同样，建立品牌也很难不从商务角度出发，尤其在电商和移动电商都很发达的中国。
着眼于数据、内容和科技是品牌商务的要素，也是营销界近年关注及摸索的重点。由此，我认为品牌商务时代需要关注的三个重要的数字营销趋势是：
一、数据智能驱动品牌商务
以前，代理商主要利用数据监测来判断媒体效果，或是通过数据分析定位消费者，以期实现更精准投放。但是，在如何利用大数据分析辅助商业决策，如何利用数据洞察来调整传播方向，如何聪明地利用实时数据对品牌和产品进行精准定位，以及对客户关系管理（CRM）进行优化，将是未来需要重点关注的领域。
从媒体到数据的转变是中国数字营销市场的核心，数据智能是媒体的核心竞争力。
数据和数据智能间的最大差别是：前者针对的是事情结果，后者针对的是对人的了解。营销领域从没有缺少过数据，但数据更多的是看结果，证明品牌投资有效性。而数据智能因为能够连接各种数据，所以能诠释特定消费者的需求。
二、品牌内容VS品牌植入
传播的核心是内容，我们正迎来内容爆炸的时代。随着渠道不断丰富和形式不断变化，消费者注意力日趋分散，真正能驱动交易的品牌内容越来越重要。以往，广告主一掷万金赞助热门事件及节目将逐渐被量身定做的IP、以及定制化的品牌内容所取代。
营销人员要更专注在创造品牌内容。对品牌来说，需要考量的是如何将IP为品牌所用，而不仅是做品牌植入，用传统买媒介的思路操作IP可谓大材小用。
三、科技发展催生新的传播形式
人工智能（AI）、虚拟现实（VR）等新技术的不断发展，催生了众多新的传播形式，也给营销带来了更多挑战和可能性。由于资本介入，VR成为国内炙手可热的技术，可以预见，VR在今年会快速推进。
从媒体更新换代以及技术研发角度看，我们正在进入全面运用人类感官、提供结合视觉、听觉、触觉及味觉、嗅觉的沉浸式体验时代。AI、VR是势在必行的新技术，如果把AI和VR结合，并更多推进与触觉有关的方式，则会有更多五感沉浸营销出现。此外，新科技平台将对媒体的定义产生深远影响。媒体将更多基于市场细分而非同时面对不同人群。我们对新技术的关注焦点之一是看它能否成为新媒介，以及在新媒介上讲故事、实现刺激购买的功能，这是几年内必须要应对的挑战。
最后，人类和机器的互动将空前增加，这对营销会产生巨大影响。多年来，营销界的主要问题是找到消费者并把信息传递给他。 如今消费者每天面对的信息太庞杂，当智能机器升级为消费者的决策伙伴后，会有越来越多的品牌信息被屏蔽。机器的智能决策功能会越来越强，品牌面对消费者的沟通方式一定要升级，未来，我们不仅向人们讲述故事，还要透过智能机器讲故事。
结 语
在品牌商务时代，如果没清晰的数据做支撑，就像人没骨架；内容则像给人穿衣服，人是否得体、给他人留下长久印象都跟衣服有关；科技像手中的工具，用多快和多有效的方式让消费者感受品牌信息，需要借助科技。
如果这三要素都做得好，就可有效帮助品牌呈现在消费者面前，消费者对品牌的认知将更亲密、关系更长久，铺设好销售前的“最后一里”。 |
| 【返回首页】 |
| 上一篇：用户需求到底是什么？ 下一篇：造成短信群发收不到具体有哪些情况 |
|
更多详情请搜索： |
皖公网安备 34019202000075号