商场如战场，相信每位企业主都深有体会。在大家日渐重视产品品质和服务态度的今天，品牌的价值已经凸显，谁能在建立品牌形象的过程中抢占先机，就能把握市场的主动权。

然而，相信许多商家都遇到过这类问题，产品质量过硬、服务到位了，客户的二次购买或多次购买还是很少，即使当时客户给与的评价很好。商家对于老客户的二次营销推广也从未落下，不敢懈怠，但作用仍旧不尽如人意。

而短信平台的问世，极大改变了这种尴尬格局。短信平台以其特有的黏性，快速帮助众多企业打开了局面，特别是对于客户的二次推广，作用出奇的好。下面，我们就以一则餐饮公司的成功案例详细说明一下使用心得。

在某某市高新区核心区域，有一家极具特色的小餐厅，目标客户群体主要是上班的白领阶层，但餐厅所处的方位不是很突出，店内空间也相对狭小，致使留不住很多客源。

为应对这一现状，餐厅老板特推出了送餐上门服务。此举，的确使得餐厅业绩有了一些起色，口碑和反响也挺好，但二次订餐及多次订餐的客户仍旧没有预期的多。

到底是哪个环节出了问题呢？一次偶然的经历，餐厅老板接触到了创瑞通讯平台。创瑞通讯平台的王经理依据老板的诉说，为他剖析了客户的心理，以及餐厅业绩难有突破的关键所在，并为他拟出了一些可行且实用的短信营销推广方案。

关于展开老客户的二次推广有以下几个要点：首先，餐厅自身的饭菜口味必须过关，这是基础；其次，即是增强客户黏合度的问题了，要能让客户经常看到自己，确切地说，能在客户任何有需求的时候，出现在他面前。此时，短信平台的优势，就凸显出来了。

王经理依据大家平时就餐的习惯，制定了相对应的营销推广方案，每天在午餐前一个半小时内，发送当天的特价菜单，一周内每天不同款。如此一来，客户在就餐需求时，就能看到美味可口的菜单，而且还是优惠特价。

仅这项举措，就让餐厅的订餐量猛增，增加至近一倍之多。这下，乐坏了老板、忙坏了员工。究其原因，还是找到了问题的痛点和关键。有的放矢地投放客户感兴趣的东西，因而，收到了事半功倍的作用。

创瑞作为专业通讯服务商、三大运营商核心代理商，拥有三网合一专属通道，专注于短信群发、短信通知、国际短信等应用服务，为您提供更稳、更快的短信服务。