对于电商APP企业来说，运营成本无疑是悬其头顶的“达摩克利斯之剑”。虽然很多电商APP企业在创业初期，都有着较好的行业切入点和产品形态，但是，想要未来在激烈的市场竞争中崭露头角，把握运营成本至关重要。

在此，专业通讯服务商创瑞为您归纳出以下有效降低电商APP企业的运营成本的解决之道。

客户导入阶段：验证码到达率是重点

在导入客户阶段，能多挽留一位用户，就是为企业节约运营成本，这点对于移动电商类APP来说尤为明显。

APP应用初期，影响用户流失的关键因素就是短信验证码的到达率和到达时间。短信验证码到达率在行业内公认的概率是93%，而93%的到达率，很有可能就意味着，会有7%的用户因此而流失。

在如今生活节奏如此之快的环境下，用户大多缺乏耐心。作为用户，3秒内收到短信是最为流畅的体验，5秒左右也在可接受范围内。

用户注册验证码通常直接影响用户的获取数量和成本。在电商类APP企业的推广大战之中，聚美使用了创瑞的验证码通道，使得验证码短信的到达率高达99.99%（用户方手机正常服务情况下）。同时，创瑞拥有三网合一专属号码通道，服务器集群架构可应对大规模的并发应用，成功解决了验证码因通道拥堵而导致的延时问题。从而极大降低用户注册流失率，为聚美增加了与同行竞争中取胜的筹码。

客户服务阶段：保护客户隐私很重要

初期获取客户、增加用户留存，对于电商类APP企业来说非常关键，而进入正式服务阶段之后，保护好客户的隐私就不容轻视。

因为具备完善的客户隐私保护机制，一方面能够打消客户的疑虑，吸引更多客户进行APP使用或咨询，另一方面，能够防止内部员工轻易获得客户资料。如此一来，既降低了获取客户的成本，又节约了内部运营的管理成本及风险成本。

创瑞通讯平台，自2005年成立以来，赢得16万企业用户信赖，3-5秒响应，到达率99.9%，支持短信验证码、短信接口、国际短信、国际短信验证码。