很多不清楚短信发送规则的客户们，一次次在后台提交了，却不被审核通过，十分苦恼。那么，在使用短信平台发送短信时，我们需要注意些什么呢？
 

一、短信分类

一类：行业应用、短信验证码、通知、订单、OA 、CRM等内部应用；

二类：会员促销、汽车、百货、电商、装饰、建材、家电、家居、服装；

三类：地产、教育、移民、投资类广告等四大类。

注意事项：发送二类和三类客户发送前，请先联系销售或客服，因运营商要求，部分通道计费方式不同！

二、发送时间

行业类短信、触发类短信24小时发送（报备后，未报备8:30-18:00）

营销类短信8:30-18:00（如需延长发送时间，请联系客户经理）

三、发送格式要求

1、行业类短信、触发类短信格式:

正规正文（非违法、无敏感字、禁止营销）+【签名】

2、 营销类格式：

尊称+内容（非违法、无敏感字）+回T退订+【签名】

3、签名要求:

A．受国家政策、运营商政策要求，凡提交短信都需添加签名，同时，请以正规公司名称为签名；

B．签名以2-8个字为宜，多为企业或项目简称，避免使用标点符号、纯数字， 纯英文；

C．签名请使用“【】”括号，一条短信内容请勿出现两个“【】”；

D. 签名可以位于内容首位或尾部，请勿穿插于内容当中。

四、发送计费

1、常规70字符（部分65字符）为单条短信进行计费；

2、长短信：以“67字符*N条”或“65字符*N条”计费。

[长短信指大于单条短信字数（70或65字符），具体依据运营商政策] 

五、注意要点

1、短信字符长度包含：标点符号、字母、空格与【签名】。

2、短信内容如果超过最大字符，系统将自动分成若干字符分批发送。

3、敏感字：黄赌毒有关、反动或分裂国家，如“赌博”、“毒品”、“藏独”、“枪支”等。

4、 发送前请先测试，如果长时间未收到请联系客户经理，协助查询原因：

内容是否有敏感字、手机是否有信号、短信是否被安全软件拦截，建议审核内容或查看手机拦截软件或更换测试手机或重新启动手机。

5、发送内容遵循格式，可极大提高发送成功率。

6、单次提交群发建议300条以上为宜，避免平台队列等待时间较长，造成延时。

7、在节假日或周末，因客户发送量较大，偶尔有延时的情况，敬请谅解！