一、短信平台与互联网行业的关联性简介

（一）合作对象

电商平台、IT公司

（二）行业特征

1.互联网企业通常拥有技术团队，短信平台为其提供接口或者互联网企业提供接口程序等；

2.拥有自主品牌，产品以商品和日用消费品为主，营销网络发达；

3.短信应用范围非常广泛，涉及到广告宣传、市场营销、经销渠道、供应商、内部管理等多个方面，是非常优质的客户；

4.公关难度较大，要视自有资源而定，不可盲目投入；

5.群发广告可能会采用公开竞价方式。

（三）互联网行业使用短信平台优势

1.防止恶意注册

短信平台通过短信验证码，可有效验证用户身份，防止恶意注册，帮助企业甄选真实用户。

2.贴身服务更具亲和力   

搭建专属短信平台，将服务延伸至客户手机，相较于传统服务方式，更为高效和定向，更具亲和力、影响力、吸引力和竞争力。   

3.互动服务拉近与客户的距离  

短信平台可以根据不同客户的不同需求，提供更多个性化服务和信息。
 

二、短信平台互联网行业推广方式

1.将短信平台引擎（SDK开发包）嵌入软件系统或网站中进行二次开发，绑定各种行业应用软件；

2.短信平台提供接口给电子商务网站及服务于某个行业的IT公司；

3.客服呼叫中心：接受客户发来的需求、投诉和咨询短信；

4.市场调查：发出调查信息让客户反馈，了解市场动态，分析客户需求；

5.营销推广：在销售旺季，利用大面积广告群发方式促进销售；

6.信息发布：利用短信定期向客户或经销商进行商情发布，产品信息发布、新产品介绍等；

7.接收客户订单：客户在有需求的时候，可以实时发送需求信息到制定的订货端口，工作人员收到后及时安排并与客户联系落实；

8.客户管理：发布通知、生日祝福、节日问候等；

9.分公司、办事处、代理商管理：设置定期例会、报告提交提醒机制，促进与各地营销网络的沟通，加强管理；   

10.内部管理：内部消息通知、日程提醒、会议安排等。  
 

三、短信平台互联网行业短信营销案例

1.短信验证码：用户名：xxx，密码：******，如非本人操作，请忽略。【创瑞】

2.客服呼叫中心：2016年12月1日9时，您向会员xx支付金额300元，如有疑义，请拨打客服电话或登陆网站查询。【xx在线】

3.营销推广：【Uber优步合肥】优步初冬暖心折扣来袭！点击http:***下载新版优步APP，单单立享85折！

4.信息发布：亲爱的xx，你关注的职位类别又有新的招聘信息，请及时浏览我们的网站，勿失良机【xx人才网】

5.接收客户订单：【聚美优品】亲爱的顾客，您的聚美交易单已经支付成功，小美将尽快为您发货！聚美与商家不会以订单异常、系统升级等为由，要求您点击任何链接进行退款、重新付款、额外付款操作，谨防诈骗！

6.客户管理：今天是您注册100天哦！小美感谢您的支持送上90元大礼包，此手机号码登录xxx即可查看，回TD退订【聚美优品】

7.内部管理：今天我公司将举行表彰大会，大家请于6点前到大会议室集合。【xx部】