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云南昆仑燃气已开始着手建设短信平台
记者杨官荣报道自来水早已可以定制短信通知,公交卡年底也将实现支付宝、微信充值,有着百万燃气用户的云南中石油昆仑燃气有限公司(以下简称云南昆仑燃气),因未开通短信定制等服务,市民觉得很不方便。对于市民的心声,9月8日云南昆仑燃气回应:“云南昆仑燃气已开始着手建设短信平台。”
 
“我经常忘缴燃气费,你们有短信提示吗?”“对不起,我们还没有开通短信提示功能。”昨日,家住春苑小区的刘先生,到位于云山路的昆仑燃气春苑营业厅开通定制短信服务时,却被告知云南昆仑燃气尚未开通短信提示功能。
 
有同样需求的不止刘先生一人。采访中,多数市民希望开通短信定制服务。家住金桥花园小区的徐晓丽说,今年年初时,她家停了一个星期的天然气,不仅事前没有通知,而且事发后多次拨打96107反映,接线员只说反映已登记,会尽快把问题向相关业务部门反映,可等了一个星期都没人回复。徐晓丽认为,如果云南昆仑燃气开通短信定制服务,提前把停气原因和时间通过短信发到手机上,这样她就不会每天“望气兴叹”。
 
当前,云南昆仑燃气用户已超百万户,市民的愿望能实现吗?对此,云南昆仑燃气相关人士介绍,在信息化建设方面,今年3月份,云南昆仑燃气已开通官方微信公众号,但尚未开通官方微博。对于市民反映的短信平台,云南昆仑燃气已开始着手建设。这位人士建议,如遇市民燃气泄漏等突发情况,请及时拨打96107反映。
 
此外,用户只要关注“云南昆仑燃气”微信公众号,就能足不出户了解最新天然气置换片区,还能通过“云南昆仑燃气”了解市政府实施天然气置换信息、天然气置换中用户需要注意的事项、燃具选购及安装应注意的事项、天然气价格等内容。同时,通过该微信还可实现燃气报修、拆改申请、开户预约及燃气交费等业务。
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